近年来，无锡市食品药品监督管理局紧紧围绕市委、市政府提出的“保增长、促转型、维稳定”目标任务，立足创新服务理念、着力完善服务体系、不断拓展服务渠道，全力服务无锡生物医药产业发展。一是创新服务理念，主动服务企业。在全市食品药品监管系统深入开展“走进医药园区、服务530项目”活动，全年上门服务企业和园区241家次。通过组织企业参展、企业专题研讨会、现场调研等方式，为广大“530”生物医药项目企业提供政策、法规等方面的咨询服务，协调解决产品注册、企业申报等生产经营中的实际问题。二是完善服务体系，出台服务政策。根据无锡生物医药产业发展需要，出台《服务企业发展的十项措施》等6个文件，行政许可时限较法定时间缩短30%。同时，减少日常检查，进一步优化企业发展环境，帮助企业排忧解难、共渡时艰。三是狠抓队伍素质，提升服务能力。以机关干部“述学、评学、考学”制度为抓手，坚持抓好“333”学习工程，坚持开展“三个一”读书活动，坚持周五学习日制度，促进机关干部理论学习规范化、制度化和常态化，努力培养新形势下高素质监管人才。四是拓展服务渠道，丰富服务内容。开展“无锡太湖质量保证论坛”等内容丰富、形式多样的业务技术交流，促进行业内的信息技术交流，提升企业质量管理水平。加强无锡药品检验所的业务能力建设，使其成为全市生物医药公共检测平台，为企业提供检测服务。引导协助多家医疗机构通过GCP认证检查，成为药物临床研究试验机构，为生物医药研发提供临床研究平台。从企业实际出发，以集中授课、讲座、网上培训等多种形式举办各类药械从业人员培训班，积极承办国家、省级药品医疗器械论坛，工作研讨会，不断拓展从业人员视野，提升企业食品药品质量安全控制能力。